返回& Exchange

[在线订单]

退货适用于所有正价物品,包括会员资格和邮寄折扣。 这不包括生活方式,内衣产品,所有销售商品以及商品说明中所述的所有其他商品。

一种。所有退货物品必须保持其原始状态,未经清洗,未磨损且标签完好无损。
-在发出商店信用之前,将进行检查以确保物品处于可转售状态。不符合我们政策的商品将不会被接受,并且需要补交新的运费。 

b。每个商店信用额只能使用一次,不能堆叠,任何超出的金额将不予退还。使用退货商店信用/商店信用折扣代码下的订单不适用于其他退货/交换。
-退回的每件服装都会收取$ 2的手续费,’将从已发行的商店信用中扣除。

 

如何退货

步骤1:给我们发送电子邮件至 [email protected] 和你的 订单号 让我们知道 您想退货的商品 自交货之日起1周内,请等待我们的确认,然后再继续。

步骤2:将物品包装在适当的包装中,以防止在运输过程中弄脏或损坏物品。您可以使用任何塑料包装,塑料袋或原始包装。

步骤3:在原始包装上剪下标签,并在密封之前将其包含在返回的包裹中。如果您放错了位置/处置它,则可以在一张纸上注明订单号。
*请注意,无法识别的包裹将不予处理.

步骤4:通过 快递的可追踪模式,请随时向最近的当地邮局寻求帮助。 *邮费将由客户承担,不接受普通邮件包裹。

*在线订单不能在店内退货/交换,并且我们仓库不允许自行下车。如果您希望将物品存放在商店中,则将从发出的商店信用中扣除$ 7.50的快递费用,作为将物品送回仓库的快递服务付款。



[零售购买]

在我们的零售商店购买的商品无法退还以获取商店信用额度,您可以返回商店进行一次一次性兑换。要检查您的购买资格,您可以在店内联系我们的零售人员或通过以下方式给我们发送电子邮件: [email protected] 加上您的6位收据编号。

*如果您在我们的武吉士(Bugis)/淡滨尼(Tampines)/莱佛士(Raffles)/高岛屋(Takashimaya)商店购物,则可以前往任何一家商店进行兑换 (视物品供应情况而定).